Servizio
Segreteria Commerciale
Gestiamo per te lead, appuntamenti, back office e fiere: un ufficio commerciale esterno che lavora come estensione del tuo team.
Consulenza Commerciale — prima di scegliere, capiamo insieme
Non sai quali attività conviene esternalizzare? La Consulenza Commerciale analizza il tuo processo e definisce cosa affidare alla Segreteria Commerciale — da sola o dentro un percorso combinato.
La consulenza non sostituisce i servizi: li mette in ordine. Definiamo priorità, azioni e combinazioni giuste in base alla tua situazione reale.
- 1Analisi della situazione commerciale
- 2Definizione delle priorità
- 3Scelta del servizio o del percorso giusto
Cosa includiamo
Attività operative concrete che liberano il tuo team commerciale per concentrarsi sulle vendite.
- Gestione lead
- Appuntamenti
- Back office commerciale
- Gestione fiere
- Supporto fiere
Scegli come partire
Sei tu a decidere: attivi solo questo servizio, lo trasformi in un percorso combinato, oppure parti dalla Consulenza Commerciale e decidiamo insieme dopo un'analisi.
Opzione 1
Solo Segreteria Commerciale
Attivi unicamente le attività di questo servizio, con un pacchetto su misura per le tue priorità. Puoi sempre aggiungere gli altri servizi più avanti.
- Partenza rapida, budget contenuto
- Focus su un solo obiettivo
- Espandibile in qualsiasi momento
Opzione 2
Il percorso combinato
Parti dalla Segreteria Commerciale e aggiungi Digital Marketing per aumentare i contatti da gestire e Formazione Commerciale per chiuderli meglio: più opportunità, gestite e convertite.
- Più servizi che si rafforzano a vicenda
- Un unico interlocutore, un unico metodo
- Risultati più rapidi e misurabili
Cosa facciamo
Gestione lead
Appuntamenti
Back office commerciale
Gestione fiere
Supporto fiere
Come lavora il nostro team di inside sales
Una telefonata commerciale efficace non dipende da uno script imparato a memoria. Lo script è una base, poi fanno la differenza preparazione, voce e ascolto.
Non chiamiamo mai a caso
Studiamo il tuo prodotto
Pochi secondi per dire chi siamo
La voce conta
Lavoriamo con te, non al posto tuo
Un team, non una persona sola
Prima di iniziare a fare chiamate guardo e analizzo che tipo di chiamate ho fatto la volta prima, se ci sono dei nuovi suggerimenti dal cliente e rifletto su quali aziende chiamare. Non chiamo mai a caso.
Il nostro lavoro non finisce con l'appuntamento in agenda
Creare il contatto è solo la prima fase. Per trasformarlo in cliente servono ascolto, metodo e continuità anche dopo il primo incontro.
Il silenzio non è un no
Quando un potenziale cliente non risponde, è facile pensare che non sia interessato. Ma la mancata risposta può dipendere da altro:
- Il momento: chiusure di bilancio, fermi impianto, picchi di lavoro.
- Le priorità: per te è una trattativa importante, per lui una delle tante cose aperte.
- Il canale: c'è chi non risponde alle mail ma risponde al telefono, e viceversa.
- La quantità di comunicazioni: la tua mail è una tra cento.
Il follow-up che impostiamo con te
- 1Ogni incontro si chiude con un passo successivo concordato.
- 2Quello che emerge viene annotato subito: esigenze, obiezioni, chi altro decide.
- 3Ogni nuovo contatto porta qualcosa: una risposta, un chiarimento, un caso simile.
- 4Se un canale non funziona, si cambia canale.
- 5Si decide prima quando fermarsi e quando riprendere: fermarsi non è archiviare.
- 6Ogni contatto ha un responsabile, così il follow-up non finisce nei ritagli di tempo.
Un servizio concentrato esclusivamente sulla presa degli appuntamenti potrebbe terminare con l'inserimento dell'incontro in agenda. Noi riteniamo invece necessario confrontarci con il cliente anche su come le opportunità verranno gestite, quali riscontri emergono dagli incontri e quali aspetti del processo possono essere migliorati.
Quando si applica il Metodo Integrato
Analisi e Ricerca
Mappiamo i tuoi processi commerciali, le fonti di lead e i punti di attrito tra marketing e vendite.
Attività e Indicazioni Operative
Attiviamo gestione lead, appuntamenti, back office e supporto fiere con procedure condivise e strumenti integrati.
Strategia, Controllo e Ottimizzazione
Monitoriamo qualità dei lead, tasso di conversione degli appuntamenti e ROI delle fiere, ottimizzando il flusso.
Obiettivi raggiungibili
Flusso ordinato
Più tempo per vendere
Fiere più redditizie
Come puoi crescere, passo dopo passo
Puoi partire dalla sola Segreteria Commerciale e rafforzare il percorso aggiungendo gli altri servizi quando sei pronto.
- 1
Si parte
Analisi dei processi
Mappiamo fonti di lead e punti di attrito tra marketing e vendite.
- Mappatura processi
- Analisi database
- Piano operativo
- 2
Primo servizio
Segreteria Commerciale
Gestione lead, appuntamenti, back office e fiere: ordine e continuità operativa.
- Gestione lead e appuntamenti
- Back office commerciale
- Gestione e supporto fiere
- 3
Rafforzi
+ Digital Marketing
Campagne e contenuti aumentano il volume di contatti da gestire e convertire.
- Sito e landing page
- Campagne ADS/Meta
- SEO e contenuti
- 4
Percorso completo
+ Formazione Commerciale
Il team vendita si allena a chiudere le opportunità che la segreteria genera.
- Catalogo corsi 2026
- Sales coaching
- Vendite complesse
Il risultato
Nuove Opportunità reali: più contatti, gestiti meglio, chiusi da venditori preparati.
Il percorso continua
Creare Opportunità, in modo continuativo
Con la segreteria attiva, i contatti smettono di disperdersi: il percorso continua e ogni database diventa un motore di opportunità commerciali.
Qualificazione del database
Sai sempre chi è pronto a comprare e chi va coltivato: nessun contatto va perso.
Nuove connessioni strategiche
Clienti, partner e filiere in target con il tuo mercato, attivati con metodo.
Opportunità commerciali reali
Non semplici lead, ma appuntamenti e trattative concrete per la tua rete vendita.
Vuoi un ufficio commerciale esterno?
Gestiamo lead, appuntamenti, back office e fiere come fossimo parte del tuo team.
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